자동차를 구매한 후 강제로 가입된 보험이나 워런티 문제로 마음 고생을 하는 분들이 많은데 이에 대한 정보가 없고, 실제로 이 문제를 해결하기 위해서 변호사 사무실에 찾아도 변호사비 문제로 고생하시는 분들을 위해서 특별히 작성 해 드립니다. 이 문제에 대해서 전화상담은 하지 않습니다. 이메일 (info@eslaws.com) 로만 연락 주시기 바랍니다.

스스로 해결하기 위해서 아래 서류를 요구하여 챙기시기 바랍니다.

1. Finance에서 별도로 fianance 계약서 copy 를 요구하시고 받으시기 바랍니다. 

2. Statement 상 monthly charge 를 항목별로 구분해서 알려 달라고 하시기 바랍니다.

  • 이자
  • 원금
  • 워런티

3. Dealership 에서 이중 계약서를 써서 하나는 워런티가 포함된 계약서를, 하나는 포함이 안 되어있으나 총 금액이 같은 계약서를 써서 Finance 에 제출하는 방식으로 사기를 칩니다. 두 가지의 내역이 다를 것 입니다.

위 내용을 최대한 내용을 확보하셔서 Dealership 책임자와 해당 Finance 이메일을 함께 cc해서 동시에 항의하는 방식으로 클레임을 거시기 바랍니다. 그래야 정확한 진실에 대한 답변을 받을 수 있을 겁니다.

4. 위와 같은 업무를 다 하신 후에 정 안되면 소비자보호원에 신고/고발 조치를 할 수 있습니다. 소비자 고발과 관련해서는 아래 사이트 링크를 클릭해서 읽어보시고 주변의 도움을 받으시기 바랍니다.

소비자 불만 제기 | Federal Communications Commission (fcc.gov)